Untuk mengukuhkan lagi komunikasi dan pertukaran antara jualan dan pengeluaran, meningkatkan interaksi yang baik antara jurujual dan kakitangan pengeluaran, benar-benar mengamalkan "customer-centric", dan berusaha untuk memuaskan hati pelanggan. Pada sebelah petang 21 dan 22 September, aktiviti "Biarkan jualan masuk ke bengkel dan berinteraksi dengan pengeluaran; biarkan pengeluaran lebih memahami permintaan pasaran" yang dimulakan oleh syarikat kumpulan itu dijalankan di cawangan AIA. Yiming mengetuai pasukan itu, dan lebih daripada 30 orang daripada jualan dan pejabat belakang melawat AIA secara berkelompok untuk melawat, belajar dan berkomunikasi.
Pertama sekali, di bilik persidangan AIA, Wang Haoxiang, pengurus besar AIA, mengucapkan selamat datang kepada kakitangan syarikat perdagangan yang melawat, dan memberikan gambaran ringkas tentang proses aktiviti, memfokuskan pada memperkenalkan situasi AIA. kilang, peralatan dan proses pengeluaran secara terperinci. , supaya setiap orang mempunyai pemahaman yang lebih komprehensif dan mendalam tentang pelbagai jabatan, proses dan pautan AIA, terutamanya pautan pengeluaran. Pada masa yang sama, Presiden Wang menekankan disiplin melawat bengkel dan aktiviti pembelajaran, memberi perhatian kepada butiran dalam semua aspek, dan mematuhi aturan pasukan.
Selepas itu, Encik Wang secara peribadi mengetuai semua orang melawat pelbagai proses bengkel. Semua orang sangat teruja dan mendengar penjelasan dengan penuh perhatian. Terutama apabila menerangkan sistem produk syarikat dan pengetahuan profesional yang berkaitan, ramai jurujual yang suka belajar masih bekerja di tempat. Mengambil nota, suasana pembelajaran di tapak adalah sangat kuat.
Akhirnya, dalam sesi pertukaran dan interaksi "Maklum Balas Masalah", semua orang kembali ke bilik persidangan, bercakap dengan bebas, dan menyatakan apa yang mereka lihat dan rasa. Wakil-wakil jabatan jualan sangat mengesahkan banyak amalan baik kilang itu, tetapi juga mengemukakan beberapa cadangan dan pendapat yang berharga. Mereka berharap pihak kilang dapat terus memberi perhatian kepada kualiti dan berusaha untuk mendapat kelebihan yang lebih besar untuk produk syarikat dalam kumpulan pelanggan. Dari segi aspek, terdapat juga banyak ruang untuk penambahbaikan. Sebagai contoh, pengetahuan pengeluaran tidak begitu profesional. Sekiranya terdapat masalah pada masa hadapan, ia akan menjadi lebih rendah hati untuk belajar dan mengambil inisiatif untuk berunding dengan juruteknik pengeluaran, supaya lebih memuaskan pelanggan dalam jualan. Encik Wang sangat bersetuju dan menyokong pendapat dan cadangan jurujual syarikat perdagangan itu, dengan mengatakan bahawa kilang itu akan berusaha sedaya upaya untuk menambah baik, melakukan segala usaha untuk meningkatkan kualiti produk, berusaha untuk mengawal kualiti dengan ketat, dan berusaha untuk mencapai hasil yang memuaskan. jualan dan kepuasan pelanggan.
Selepas acara itu, semua orang merasakan bahawa mereka telah belajar banyak. Dalam komunikasi dan pembelajaran yang mendalam di bengkel, kakitangan produksi dan kakitangan jualan saling mempercayai, berkomunikasi secara terus terang dan memahami antara satu sama lain. Ye Lihua, ketua jabatan latihan kumpulan itu, berkata pada masa hadapan, aktiviti pengeluaran dan jualan interaktif seperti ini akan dijalankan dalam bentuk yang berbeza satu demi satu, dan liputan akan lebih luas dan mendalam.
Acara pertukaran ini sangat penting. "Komunikasi dan interaksi" antara pengeluaran, teknologi dan jualan telah diperkukuhkan lagi, dan satu lagi jambatan yang baik telah dibina untuk kedua-dua pihak untuk belajar antara satu sama lain dan untuk "majukan" bersama. Ia bukan sahaja meningkatkan persahabatan antara rakan sekerja pengeluaran dan jualan syarikat, tetapi juga mengukuhkan kerjasama antara pasukan syarikat, yang mencerminkan konsep teras syarikat iaitu "komunikasi, interaksi, kemajuan dan menang-menang".